Clientes de Empresa de Telecomunicações ficam sem sinal de internet na PB, PE, RN, CE e BA
Na Paraíba, os locais afetados pela falta de internet são João Pessoa, Sousa e Campina Grande.
Clientes da Brisanet, empresa especializada em serviços de comunicação, como telefonia fixa e internet, reclamaram neste domingo (13) da falta de sinal em várias cidades do Nordeste. Além da internet, clientes relataram ter problemas para contactar o suporte da companhia.
Na Paraíba, os locais afetados pela falta de internet são João Pessoa, Sousa e Campina Grande. Outros estados como Pernambuco, Rio Grande do Norte, Ceará e Bahia.
Na página da empresa no Instagram, usuários reclamaram através dos comentários das publicações. “Estou sem internet faz três horas. Telefones indisponíveis isso é um absurdo”, relatou uma das usuárias. Já outro consumidor publicou “João Pessoa/ Cabedelo sem internet”.
Outra usuária relatou nos comentários que o suporte da companhia não está funcionando. "Sem internet no final de semana. O aplicativo não funciona, os contados do suporte também sem funcionar e nenhuma nota da empresa a respeito disso", escreveu uma cliente.
Em comunicado nas redes sociais, a empresa informou que em virtude dos problemas técnicos ocorridos neste domingo, no período da manhã, alguns dos serviços apresentaram instabilidade. Os canais de atendimento também foram afetados. Em nota, a empresa ainda informou que as equipes agiram rapidamente na resolução do problemae os serviços já estão sendo restabelecidos.
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