Polícia Civil da Paraíba lança nova versão da Delegacia Online; veja o que muda

Polícia Civil da Paraíba lança nova versão da Delegacia Online; veja o que muda (Imagem: Reprodução / Polícia Civil)

A Delegacia Online da Polícia Civil da Paraíba está de cara nova. As mudanças foram apresentadas na terça-feira, 18 de junho, durante reunião com o secretário da Segurança e Defesa Social, Jean Nunes, o delegado-geral da Polícia Civil, André Rabelo, e o presidente da Companhia de Processamento de Dados da Paraíba (CODATA), Giuseppe Guido. O encontro aconteceu no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) em João Pessoa.

A nova versão da Delegacia Online foi apresentada pelo diretor de Tecnologia da Informação da PCPB, investigador Jeorgy Ramalho, e atende aos preceitos do Plano de Transformação Digital do governo do estado, oferecendo mais acessibilidade aos usuários. Por meio da página, os paraibanos podem registrar boletins de ocorrência para diversas situações de crimes ou serviços.

Entre as novidades implementadas está a comunicação em libras para pessoas com dificuldades auditivas. A nova plataforma também permite que o usuário revisite todos os seus boletins de ocorrência registrados. Outras melhorias incluem a possibilidade de alterar as cores da página e o tamanho da fonte, proporcionando mais conforto aos usuários. O layout atualizado também contempla campos de preenchimento voltados a questões de violência contra a mulher.

Para o secretário Jean Nunes, a nova Delegacia Online está alinhada com o plano estratégico do governo do estado para aprimorar os serviços públicos. “Isso se chama respeito à população. Quanto mais facilidade e comodidade você oferece às pessoas, notadamente às que têm alguma necessidade especial, melhor se torna a vida dessas pessoas. Esse é mais um trabalho digno de elogios aos profissionais envolvidos”, afirmou Jean Nunes.

Abrangência

O delegado-geral André Rabelo destacou a importância dos serviços oferecidos pela Delegacia Online em todo o estado. “Estamos em junho de 2024, e até o momento, nada menos do que 34,67% dos nossos boletins de ocorrência foram registrados pela Delegacia Online. Vejam a importância dessa ferramenta tanto para a população quanto para a própria instituição Polícia Civil. Já imaginou se todas essas pessoas ainda tivessem que ir a uma delegacia física registrar esses boletins? Seria um desconforto generalizado”, pontuou Rabelo.

Parceria

Giuseppe Guido apresentou a equipe da Codata que trabalha exclusivamente no processamento de dados vinculados à Secretaria de Segurança e ressaltou a constante interação com a Polícia Civil, que tem refletido em resultados positivos para a prestação de serviços à população. “Quem acessa a página da Delegacia Online não tem noção da quantidade de profissionais envolvidos nisso. É um trabalho prazeroso, feito com muito carinho e na certeza de que será de grande utilidade para o usuário”, destacou.

Pessoas Beneficiadas

Em 2023, foram computados cerca de 130 mil registros na Delegacia Online, o que representa uma média de 356 atendimentos por dia. Durante a pandemia, em 2020, esse número chegou a quase 300 mil atendimentos.

“Como costumo frisar, a Polícia Civil não atua apenas nas ações operacionais de combate ao crime. Oferecemos uma gama de serviços à população que, por razões diversas, acabam não tendo tanta visibilidade. A Delegacia Online é mais um exemplo disso”, concluiu André Rabelo.

Para mais informações, acesse o site oficial da Delegacia Online: https://delegaciaonline.pc.pb.gov.br/.