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Golpe do Cashback: criminosos usam nome do Procon para atuar em João Pessoa

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) emitiu um alerta à população sobre uma nova modalidade de golpe que vem sendo aplicada por criminosos, utilizando o nome do Procon-JP. O alerta foi feito pelo secretário Rougger Guerra, após o recebimento de denúncias sobre o chamado golpe do cashback.

Nesse tipo de golpe, os consumidores recebem mensagens e anúncios pela internet que apresentam imagens de apresentadores de telejornais informando que, ao utilizarem seus cartões de crédito, teriam direito a receber parte do valor de volta. Os falsos anúncios sugerem que o Procon-JP estaria intervindo para que as operadoras de cartão devolvessem valores escondidos aos consumidores, com promessas de resgate de até R$ 4,5 mil.

Rougger Guerra ressaltou que tanto o Procon de João Pessoa quanto o Procon do Estado do Mato Grosso estão sendo vítimas dessa fraude, onde os golpistas se aproveitam da credibilidade dos órgãos de proteção ao consumidor para enganar as vítimas. Muitos acabam fornecendo dados pessoais e bancários e ainda realizam pagamentos de taxas de liberação solicitadas via Pix ou transferência bancária.

O modus operandi do golpe consiste em induzir o consumidor a preencher um formulário com dados pessoais e de cartão de crédito ao clicar em falsas notícias ou anúncios. Em seguida, recebem um relatório fictício com o suposto valor a receber, acompanhado de orientações para pagar uma taxa e liberar o dinheiro do cashback.

Diante desse cenário, o secretário Guerra orienta que, ao perceberem que são vítimas de golpe, os consumidores devem contatar imediatamente sua instituição bancária. Se houve transferência via Pix, o banco pode tentar recuperar o valor e, em casos extremos, até bloquear a conta do destinatário. Recomenda-se também fazer um boletim de ocorrência e bloquear ou cancelar os cartões para evitar transações indevidas.

Por fim, o Procon-JP reforçou a importância de desconfiar de promessas exageradamente vantajosas e de não clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou nas redes sociais. O Procon ressaltou que o cashback é uma prática comercial legítima, mas é essencial estar atento para não cair em armadilhas de criminosos.

Para mais informações e atendimentos, o Procon-JP disponibiliza os seguintes contatos: