Ministério da Saúde cria conta no Whatsapp para tirar dúvida da população sobre coronavírus
A ferramenta gratuita já pode ser usada por qualquer pessoa
O Ministério da Saúde lançou, nesta quinta-feira (26), um canal gratuito no Whatsapp, aplicativo de troca de mensagens instantâneas, para orientar brasileiros sobre o coronavírus, sobre o tratamento e até o protocolo de atendimento para profissionais dos postos de saúde.
Conforme a pasta, um “bot”, robô de atendimento automático, receberá perguntas e fornecerá orientações sobre o coronavírus. A programação do robô inclui recomendações sobre como agir frente a casos suspeitos, formas de contaminação, prevenção, ações do Ministério e desmistificação de boatos sobre o vírus.
O bot criado pelo WhatsApp está sendo oferecido pelo Facebook aos países como forma de auxiliar no combate à pandemia.
“Desde o início da circulação do coronavírus no mundo, o Ministério da Saúde trata com total transparência as informações referentes ao tema. Esta ferramenta permitirá mais um contato imediato do cidadão com as diretrizes oficiais e informações verídicas, diretamente da fonte, evitando equívocos em um momento de cuidado extremo”, reforça o ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta.
Pelo celular, pode ser utilizado o link ou salvar o número +55 (61) 9938-0031 à agenda do telefone e iniciar uma conversa com um "Oi".
O diretor de Operações do WhatsApp, Matt Idema, comenta: "Em momentos difíceis como esse, as pessoas usam o WhatsApp mais do que nunca para se conectar e apoiar seus amigos, familiares e comunidades. Temos o prazer de poder fornecer ao Ministério da Saúde ferramentas de comunicação para ajudá-los a responder às perguntas dos cidadãos sobre o vírus com conselhos de saúde confiáveis e oportunos, a fim de manter as pessoas seguras”.
Veja também:
+ Ceará tem as três primeiras mortes por Coronavírus; número de casos sobe para 238
