Saiba como pedir prorrogação de dívidas nos bancos
Só é possível prorrogar financiamentos feitos com as instituições financeiras
Sair de casa e ir até uma agência bancária pagar contas não está sendo uma ação indicada, devido à pandemia do novo coronavírus. Por isso, bancos têm permitido que clientes prorroguem, em até 60 dias, o pagamento das dívidas. Saiba como solicitar.
A medida vale para pessoas físicas ou micro e pequenas empresas e não vale para cheque especial e cartão de crédito.
Para pedir o serviço, o cliente não precisa ir até uma agência – ele pode falar com o gerente ou usar os canais eletrônicos do banco para entrar em contato, seja via telefone ou meios digitais. Ao expor sua situação, a instituição vai definir o prazo e as condições dos novos pagamentos.
As instituições financeiras que aderiram à prorrogação são aquelas ligadas a Federação Brasileira de Bancos(Febraban), sendo elas a Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Santander,Bradesco.
De acordo com o vice-presidente da Febraban, Isaac Sidney, os bancos estão preparados para facilitar os pagamentos e vão continuar contribuindo para amenizar os efeitos do coronavírus na economia.
A Febraban ressalta, no entanto, que a prorrogação das dívidas não inclui boletos de consumo geral, como água, luz e telefone, além de tributos, porque se referem a serviços prestados por concessionárias de serviços públicos e governos.
Alerta
A economista do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Ione Amorim, faz um alerta para que as pessoas fiquem atentas à proposta do banco.
“Vale a pena se for uma pausa nesses contratos e desde que o consumidor não tenha que arcar com juros por conta dessa suspensão. A cobrança de juros de acerto seria abusiva, dadas as condições em que essas medidas estão sendo adotadas neste momento”, disse.
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